发布时间:2020-04-15 20:17:05 浏览:1605
对于大多数企业的网络营销团队来说,没有必要设置一个UE职位。最可行的办法是让策划师、设计师和技术开发人员树立用户体验意识,策划师更应该加强这种意识!为了获得良好的用户体验,首先要做的是在规划时做好以下事情。
1.网站结构清晰
对于用户和搜索引擎来说,拥有一个清晰的网站结构是非常重要的。导航应该简洁明了。可以合并的导航应该尽可能合并。如果它不是一个重要的专栏,就没有必要把它放在一级导航中。导航文本应该让用户一目了然。信息量大的网站应具备便捷的信息检索功能;如果产品或信息的分类非常复杂,需要一个专门的分类检索页面。做好站内指导工作,让用户知道哪条路通向哪里,文字引导应简明易懂。
2.顺畅的功能流程
无论是用户的注册过程还是产品购买过程,用户都应该感觉非常顺畅。
一是尽可能简化流程。要知道,让用户多点击一页,就会有一批用户流失。
第二是不要在流程中犯错误。平滑的功能模块,无论用户如何操作,都不允许出现“404错误”等问题,导致用户无法完成整个流程。
第三是要有人性化的误操作提示。不允许用户犯错误的网站是不道德的网站,真正人性化的网站是预测用户可能犯的各种错误操作的网站。当用户出错时,他们会弹出温馨提示,让用户知道如何人性化操作。
3.界面美观简洁
网站的外部页面是用户可以看到的网站界面。它需要看起来美观大方,布局整洁简单。混乱复杂的页面不能给人好的感觉。混乱的页面让用户很难找到他们需要的东西。因此,就像关注你的外在形象一样,关注网站页面的美可以给用户一个很好的体验。
4.尊重用户的习惯
不要让用户思考!不要让用户受苦!用户习惯于在网页的头部或左侧寻找网站的主导航。如果你想设置一个新的标准,并把主导航放在网站的中间,用户就不会费心去寻找它并直接关闭它。在文章列表页面,请将网站的链接方式设置为在新窗口打开,不要模仿外国网站。你的网站是为中国人服务的。
因为网站针对不同的用户群,访问者的习惯总是不同的。特别是,一些国内用户对互联网不太熟悉,他们可能会长时间继续使用一种浏览方式。例如,当用户点击一个链接时,该链接将在一个新窗口中打开;但是有一天,他遇到的链接在原来的窗口中被打开了,他不知道他可以右击并选择“在新窗口中打开链接”。所以他不小心关上了IE窗口,却发现找不到原来的页面,所以他可能会抱怨。这种事情可能会被从事计算机行业的人嘲笑,说人们太愚蠢了,但毫无疑问,网站的用户少了一个。
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